お問い合わせ

お問い合わせのメールは24時間年中無休で受け付けております。
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何卒ご了承ください。

プライバシーについて

１．お客様に関する情報

お客様がご注文に際し、お名前、お届け先、e-mailアドレス、郵便番号、住所、電話番号等、お客様を特定する情報をご提供していただきます。これらの情報は、当社がお客様に正確に商品をお届けするためや、お客様からのご注文・お問い合わせ等に関して当社からご連絡させていただくためや、お客様にご利用代金をご請求させていただくために必要な情報です。

２．個人情報の利用目的

当社では、個人情報を以下の目的で利用します。

• ・お客様への商品のお届け、ご利用代金のご請求のため。
• ・ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認やご連絡のため。
• ・Qimonyaのメールマガジンなどの情報をお客様に告知するため。

３．個人情報の開示

当社は、お客様のご同意を得ない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与をおこなう事はありません。
ただし、法律に基づき裁判所や警察等の公的機関からの要請や、また法律や当社のご利用規約に反する状況から、当社の権利、サービスを保護する必要がある場合には、この限りではありません。

４．セキュリティについて

プライバシー保護及び個人情報のセキュリティ対策といたしましては、専任の管理部門にシステム上にアクセス権限を限定し、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アクセス権限管理を実施しています。

発送後の対応について

• ■商品発送後の配達状況の対応につきましては、当社は一切関与しませんので予め御了承ください。
• ■またお届け先が不在もしくは転居などの事由により、遅配もしくは配送不可能な場合につきましても、返金には応じかねますので予め御了承ください。